Как реклама вместо клиентов может привлечь сотрудников Федеральной антимонопольной службы и как снизить риски этого?

18 ноября 2024

Мы поделимся с вами информацией о том, как минимизировать риски при размещении рекламы на разных сервисах, а также о том, как избежать Вопросов со стороны Федеральной антимонопольной службы к вашей рекламе.

Согласно статистике, только одно из четырех дел о рекламе не заканчивается штрафом. Основные причины таких штрафов — спам-рассылки и звонки.

Если абонент не давал предварительного согласия на рассылку, но ему пришло такое рекламное сообщение, то штраф за подобное может доходить до 1 млн. рублей. Аналогичные штрафы применяются за спам-звонки.

Наши рекомендации по снижению риска претензий от органов ФАС:

  1. Запрашивайте в анкете ФИО лица;
  2. Добавьте номер телефона или email, а также не забудьте их проверить, к примеру, путем направления кода;
  3. Сделайте отдельный документ по согласию на рекламу, а не делать это в потребительском договоре.

Стоит обратить внимание и на рекламу финансовых услуг. ФАС смотрит на слова в рекламе, поэтому даже если вы не имеете отношение к кредитным, финансовым и иным организациям, связанным с данной деятельностью, рекомендуем следовать следующему:

  • не упоминайте в рекламе фразы: кредит, рассрочка, заем, под проценты и etc;
  • если упоминаете процентную ставку кредита, то стоит указать на полную стоимость кредита;
  • при использовании слова «кредит» не забывайте проверять его на соответствие ст. 28 Закона о рекламе.

Если компания не обманывает в своей рекламе граждан, Федеральная Антимонопольная Служба все равно может признать рекламу недостоверной. Основанием для этого может стать замалчивание существенных условий. Даже дисклеймера с подробными условиями может оказаться недостаточно для избежания негативных последствий.

Пример из судебной практики:

«Кешбэк на все... и на многое другое навсегда, везде и всюду» — такой текст был в рекламном ролике Райффайзенбанка. Кроме того, в рекламе звучала и фраза: «кешбэк на все без условий и ограничений». Несмотря на то, что в ролике были показаны дисклеймеры об ограничениях по дебетовой карте, ФАС все равно признала рекламу ненадлежащей.

ФАС приняла решение, что шрифт дисклеймера слишком мелкий и был на экране всего несколько секунд, что послужило основанием для ФАС предписать компании прекратить распространение данной рекламы и оштрафовала организацию.

В данном деле ФАС потребовала сделать контррекламу для того, чтобы опровергнуть предыдущую, и Суд поддержал такую инициативу ФАС. Поэтому практика по данному вопросу спорная и разнообразная, но всегда важно внимательно и ответственно подходить к любой рекламе.

Новости

Как не допустить признание реальной сделки фиктивной?

Мы хотим рассказать Вам о том, как обезопасить свои сделки от признания их нереальными налоговыми органами.

Подробнее
Как новый договор может перезапустить сроки давности по старым долговым обязательствам?

Мы расскажем вам о ситуациях, в которых договор с ретроактивным действием может помочь признать задолженность.

Подробнее
Неожиданное признание решения иностранного суда законным в Санкт-Петербурге.

В этой статье мы расскажем Вам о том, как Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга признал законным решение Штутгартского регионального суда на сумму около 150 000 евро. Однако, ответчик подал апелляционную жалобу на это решен

Подробнее
Как можно оспорить сделку, которая была заключена по ошибке или в связи с заблуждением?

В этой статье мы расскажем, как признать недействительным договор, который был заключен в связи с заблуждением или обманом.

Подробнее
Новые тенденции в трудовых спорах: Верховный суд поддерживает компании в спорах с недобросовестными работниками

В данной статье мы расскажем о новых решениях Верховного суда, в которых он встал на сторону работодателя в трудовых отношениях и признал действия работников недобросовестными.

Подробнее
Верховный Суд создает новую практику по вопросу исключения участника из Общества с ограниченной ответственностью, даже если его доля 50% и более

Мы расскажем о новой практике, которую все чаще создает ВС РФ, касательно исключения из Общества с ограниченной ответственностью участников с большей долей уставного капитала в рамках корпоративных споров.

Подробнее
Какие условия договора можно исключить из него по причине противоречия существу договора?

Мы расскажем о том, как исключить из договора некоторые спорные пункты, которые закон не запрещает, однако, они являются невыгодными

Подробнее
Почему суды не признают односторонний отказ, когда компания отказывается от договора?

Мы расскажем о том, почему российские суды занимают негативную позицию в ситуациях, когда компания в порядке одностороннего отказа, отказывается от исполнения обязательств по договору

Подробнее
Определение ВС РФ о незаконном отказе Банка в принудительной конвертации

В этой статье мы расскажем о недавнем определении Верховного суда Российской Федерации

Подробнее
Как не получать претензии от работников об использовании их фото в социальных сетях и на сайте компании?

Мы расскажем вам о том, как не попасть в ситуацию, когда работник вроде бы согласен на использование его фото

Подробнее